Das Unternehmen
Bei unserem Kunden handelt es sich um einen Konsumgüterhersteller aus der Beauty Branche.
Aufgaben
Auftragsmanagement mit Schwerpunkt auf Friseur Großhandel in Deutschland und Österreich
Auftragsbearbeitung in SAP und Kundenportalen, Überwachung der Rückstände, Verfolgung der Auslieferungen
Bearbeitung der B2B Kunden-Reklamationen
Überprüfung der Warenverfügbarkeiten
Pflege der Stammdaten in SAP und Kundenportalen
Enge Zusammenarbeit und Unterstützung vom Key Account Management und Außendienst
Kunden-Flyer Planung
Organisation und Teilnahme an Kundenmessen
Erstellung von Detailauswertungen und Analysen
Kundenbetreuung per Mail und Telefon
Anforderungen
Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung
Erfahrung im Order- und Reklamationsmanagement
Fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
Idealerweise fortgeschrittene SAP-Kenntnisse
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, Gründlichkeit und analytische Kompetenz
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Service- und kundenorientiertes Auftreten
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Interesse an Lifestyle- und Beautythemen