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Head of Customer Service m/w/d

Baden-Württemberg, Deutschland

Arbeitszeit 

Vollzeit

Arbeitsplatz

Hybrid

Das Unternehmen 

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen Hersteller von Luxusgütern.

Aufgaben

  • Betreuung von internationalen Kunden (Handel, Agenten, Endkunden)

  • Selbständige Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen

  • Bearbeiten von Stammdaten im ERP-System

  • Erstellung regelmäßiger Vertriebsberichte

  • Reklamationsbearbeitung

  • Organisation von Lieferungen mit Export & Planung

  • Führung der 4 Abteilungsmitarbeiter

Anforderungen 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse

  • Starke Kunden- und Lösungsorientierung

  • Führungserfahrung

  • Anwendungssichere Kenntnisse mit ERP-Systemen und MS-Office

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